Sales system maintenance in customer service offices

On July 7, 2016 between 10:00 a.m. and 1:00 p.m

Geplante Stillstandszeiten wegen Entwicklung des Verkaufssystems E-Vignette und HU-GO

Wegen Entwicklungsarbeiten des Verkaufssystems E-Vignette und HU-GO der Nationalen Mauterhebung geschlossenen Dienstleistungs-AG ist im Zeitraum zwischen 18:30 Uhr 1. Juli 2016 und 08:30 Uhr 4. Juli 2016 mit kürzeren oder längeren Verzögerungen, provisorischen Betriebsstillstandzeiten zu rechnen.

Informationsheft E-Vignetten Sommer

Der Sommer ist da, viele machen sich auf den Weg, um Urlaub zu machen. Es gibt viele unter ihnen, die im Laufe des Jahres keine gebührenpflichtigen Straßen benutzen. Der Verkehr auf den Autobahnen wird wegen der Urlauber und des Transitverkehrs viel reger, deshalb lohnt es sich besonders zu dieser Zeit, in Gedächtnis zu rufen, was beim Kauf der Autobahnvignetten zu berücksichtigen ist, da mit ein wenig Achtsamkeit die Zahlung von Strafen einfach vermieden werden kann. Die wichtigsten Informationen können in zwei Sätzen zusammengefasst werden: Die E-Vignetten sind stets vor der Auffahrt auf den gebührenpflichtigen Straßenabschnitt (praktisch vor Beginn der Reise) zu erwerben. Vor der Zahlung ist es empfehlenswert zu überprüfen, ob Kennzeichen, Länderkode, Kategorieneinstufung und Gültigkeitsdauer korrekt sind.

Geplante Stillstandszeiten wegen Entwicklung des Verkaufssystem HU-GO

Wegen Entwicklungsarbeiten im E-Mautsystem der Nationalen Mauterhebung geschlossenen Dienstleistungs-AG ist im Zeitraum zwischen 18:00 Uhr 17. Juni 2016 und 04:00 Uhr 19. Juni 2016 mit kürzeren oder längeren Verzögerungen, provisorischen Betriebsstillstandzeiten zu rechnen.

Planned e-vignette sales maintenance on 05.29.2016 between 01:00 a.m. and 04:00 a.m.

Due to planned maintenance the reseller and online e-vignette sales will be suspended on May 29, 2016, Sunday between 01:00 a.m. and 04:00 a.m.

Call Center Instandhaltungsarbeiten am Abend, den 23. Mai zwischen 23:00 und 24:00 Uhr

Wir möchten unsere Kunden informieren, dass wegen Instandhaltungsarbeiten am Montagabend, den 23. Mai 2016 zwischen 23:00 und 24:00 Uhr einen Ausfall von maximal 15 Minuten in der Erreichbarkeit der Call Center erwartet werden kann.

Outage in the National Mobile Payment System from 05.07.2016, 10:00 p.m. until 05.08.2016, 03:00 a.m.

Due to planned maintenance works, purchases cannot be launched in the National Mobile Payment System from May 7, 2016, Saturday, 10:00 p.m. until May 8, Sunday, 03:00 a.m., so mobile parking, which is unified throughout the country, will not operate, and e-vignettes and HU-GO route tickets, which are related to motorway use and which can be purchased via mobile payment, will not be available.

Öffnungszeiten unserer Kundendienstbüros vom 24. Dezember 2015. bis 1. Januar 2016

Geehrter Kunden, Die Öffnungszeiten unserer Kundendienstbüros vom 24. Dezember 2015. bis 1. Januar 2016. sind wie folgt:

Verkaufsstelle wird eingestellt

Wir informieren Sie, dass der Verkauf der E-Vignette sowie der HU-GO E-maut ab dem 27. Dezember 2015 bei Mosonmagyaróvár auf der linken Seite der Autobahn M1, Kilometerstein 158 eingestellt wird.

Verkauf der E-Vignetten fällt zwischen 01:00 und 05:00 am 10. August 2015 aus

Mittwoch, am 5. August 2015 Verkauf der E-Vignetten fällt – wegen planmäßigen Instandhaltungsmaßnahmen – zwischen 01:00 und 05:00 am 10. August 2015 aus. In dieser Periode ist der Verkauf der E-Vignetten durch keine der Verkaufskanäle möglich.

HU-GO fine alert function goes live to protect compliant freight forwarders

As of 15 July 2015, the Hungarian distance-based electronic toll system HU-GO offers a new service. With effective help from the respective trade associations, a fine alert function is now available to meet the needs of freight forwarders. Unique even in international comparison, this new function is designed to protect bona fide freight forwarders. The email alert warns customers about wrong user settings detected by the control system to allow freight forwarders to avoid fines by making corrections to those settings or topping up their account balance.

Vorbereitungen für den Sommerurlaub

Der Sommer ist da, viele machen sich auf den Weg, um Urlaub zu machen. Es gibt viele unter ihnen, die im Laufe des Jahres keine gebührenpflichtigen Straßenabschnitte benutzen. Aus diesem Grund sowie folglich der heimreisenden Gastarbeiter wird der Verkehr auf den Autobahnen, die auch als internationale Transitwege gelten, vervielfacht. Wegen der Anfang des Jahres eingeführten Änderungen der Gebührenverordnung ist es empfehlenswert, in Gedächtnis zu rufen, was beim Kauf der Autobahnvignetten zu berücksichtigen ist, da mit ein wenig Achtsamkeit die Zahlung von Strafen vermieden werden kann.

Darauf sollten Sie achten

Aufgrund der seit der Änderung der Gebührenverordnung gewonnenen Erfahrungen können wir behaupten, dass die Mehrheit der Autofahrer die E-Vignetten mit Umsicht, nach der neuen Regelung gekauft hat. Es gibt jedoch einige, die ihre E-Vignetten wie früher gewohnt gekauft haben, und damit, auch wenn unbewusst, falsch vorgegangen sind. Das Ziel der NMGD AG ist, das rechtmäßige Verhalten zu fördern und durch Informationsmaßnahmen auf die typischen Fehler der Benutzer hinzuweisen.