Neue kundenfreundliche Verbesserungen im E-Maut-System

Die NÚSZ Zrt. führt für das elektronische, streckenabhängige HU-GO-Mautzahlungssystem zwei wichtige Änderungen ein. Zum einen wird der Mindestwert für die Benachrichtigungsfunktion zum Niedrigguthaben zentral bei 6.000 HUF festgelegt, wodurch die Gesellschaft eine Verminderung der Bußgeldfälle erreichen möchte. Zum anderen macht sie möglich, dass registrierte Nutzer eine Telefonnummer für die jeweiligen Fahrzeuge angeben können, wodurch sie bei einem Defekt der Onboard-Unit oder bei anderen technischen Problemen den Fahrer des Fahrzeugs informieren kann.

Zwei Drittel der Autofahrer kaufen Autobahn E-Vignetten nur an Tankstellen

Die Verbraucher haben sich im vergangenen Jahr in etwa 450 tausend Fällen in irgendeiner Form an die Nemzeti Útdíjfizetési Szolgáltató (NÚSZ) Zrt. (NMGD AG) gewendet, um Informationen oder Hilfestellung im Zusammenhang mit ihrer Autobahnnutzungsberechtigung zu erhalten. Trotz dieser hohen Zahl kennen noch immer recht wenige Menschen die Dienstleistungen, die unser Unternehmen anbietet – dies geht aus einer Umfrage aus dem Jahr 2016 hervor. Es ist verblüffend, dass lediglich ein Drittel der Befragten wusste, ob man E-Vignetten auch in den Kundeservicestellen der NÚSZ kaufen kann.

Die Korrektur von falsch angegebenen Kennzeichen und Ländercodes ist ab jetzt auch in Rajka und Hegyeshalom möglich

Der Tätigkeitsbereich unserer Verkaufsstellen in Rajka und Hegyeshalom wird durch neue Dienstleistungen ergänzt: Unsere Kollegen können falsch angegebene Kennzeichen und Ländercodes vor Ort korrigieren, wenn in dem betroffenen Fall noch keine Zusatzgebühr geltend gemacht wurde.